为提高服务效率,门诊工作人员接受“一岗多能”培训
  • 发布人:A_dmin789
  • 时间:2023-12-13
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 医院门诊各楼层公共区域和诊区均设有自助服务机,患者在使用过程中总会遇到一些问题。为及时解除故障,提高门诊服务效率,12月11日下午17时门诊部组织门诊工作人员进行了相关自助设备操作培训。

 此次培训邀请了信息科工程师前来讲解,他们对自助挂号缴费机和门诊病历、诊断证明书自助打印机等设备的基本构造、功能特点、操作流程、日常维护等进行了详细的说明和实际示范操作,培训现场气氛热烈,互动性强,取得了预期效果。      

 让导医和分诊人员更好地掌握门诊设备使用流程和维护保养知识,是我院门诊工作人员的又一个职责。在门诊日常使用设备时,能更好地服务于患者提供保障!实现“一岗多能”。