针对全国当前暴力伤医事件频发情形，为进一步做好防范工作，确保医疗安全，市妇幼保健院于2016年6月2日下午在东七楼会议室举办了“医院医疗风险预防与处理培训班”。培训班由刘伟东副院长主持。来自全院临床、医技、保健科室及市区其他医院的医务人员计300余人参加了培训。
本次培训班专门邀请了南通大学附属医院仇永贵主任讲授医患沟通的技巧、医患沟通的患方主体和适用情形、医患沟通的实现方式、及时化解医患矛盾的有效途径等内容。讲课中，仇教授凭借多年积累的丰富理论水平和实践经验，结合近几年来国内医院发生的典型纠纷案例和部分医疗机构的经验、教训，深刻阐述了医疗纠纷防范与积极处理的重要性。随后，仇教授围绕医疗纠纷预警、增强医疗风险告知等几个方面生动详尽地介绍了如何防范和处理医疗纠纷的技巧，并对医务人员实际工作中常常碰到的容易引起医患矛盾的多方面问题提出了针对性的见解，对突出的安全问题进行了分析，为广大医务人员在执业过程中防范和处理医患纠纷提供借鉴和指导。
通过培训，参会者对医疗工作中的风险点有了更加全面的了解和认识，在今后的工作中，将有的放矢针对高风险环节，深入了解患者的心理需求，提升干预、沟通技能，进一步和谐医患关系，促进我院医疗质量与服务的持续改进。（医务科）